Conoce el sistema Tech Live Look de Porsche

El Tech Live Look de Porsche es un conjunto de gafas inteligentes de realidad aumentada (AR). En caso de que un técnico encuentre un problema que no pueda solucionar, puede usar los lentes para conectarse con el equipo de soporte de Porsche con sede en Atlanta. Ellos podrán ver exactamente lo que hace el técnico.

El objetivo de los lentes inteligentes es acelerar la reparación de los  automóviles y vienen equipados para ver casi cualquier lugar. Los LED proporcionan iluminación en grietas oscuras, y la cámara de alta resolución se puede enfocar automáticamente en detalles tan pequeños como las roscas de los tornillos.

El equipo de soporte en Atlanta puede enviar instrucciones y boletines de servicio técnico directamente a las gafas, para que el técnico pueda ver esa información.

Inicios de  Tech Live Look

Porsche lanzó por primera vez su Tech Live Look en ocho concesionarios hace unos meses. Las gafas ayudan a disminuir el tiempo de resolución de problemas en aproximadamente un 40%.

“Nuestro objetivo principal es proporcionar una mejor experiencia global para nuestros clientes. Tech Live Look nos permite ser más eficientes y ayudar a que los vehículos vuelvan a las manos de nuestros clientes más rápido, a la vez que brindamos una calidad de servicio excepcional “, explicó Klaus Zellmer , Presidente y CEO de PCNA.

Tech Live Look se lanzará oficialmente en concesionarios en Norteamérica en 2018.

 

 

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